Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von MondCasino nutzen. Durch die Registrierung und Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website mondcasino.ch sowie der zugehörigen mobilen Plattform. MondCasino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.
Registrierung und Kontoführung
Teilnahmevoraussetzungen
Um ein Konto bei MondCasino zu eröffnen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Das Mindestalter von 18 Jahren muss erreicht sein
- Wohnsitz in einem Land, in dem die Nutzung von Online-Casinodiensten legal ist
- Eine gültige E-Mail-Adresse muss angegeben werden
- Pro Person ist nur ein Konto erlaubt
Identitätsverifizierung (KYC)
MondCasino ist gesetzlich verpflichtet, die Identität aller Nutzer zu verifizieren. Hierfür können folgende Dokumente angefordert werden:
| Dokumenttyp | Akzeptierte Formate |
|---|---|
| Personalausweis / Pass | Farbkopie Vorder- und Rückseite |
| Wohnsitznachweis | Aktueller Kontoauszug oder Utility Bill |
| Zahlungsnachweis | Kopie der verwendeten Zahlungsmethode |
Bis zur Verifizierung können Auszahlungen eingeschränkt sein.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungsbedingungen
- Mindesteinzahlung: CHF 10
- Einzahlungen werden sofort oder innerhalb weniger Minuten gutgeschrieben
- MondCasino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen
- Alle Transaktionen werden in Schweizer Franken (CHF) abgewickelt
Auszahlungsbedingungen
- Mindestabhebung: CHF 20
- Auszahlungen werden nach Abschluss der Verifizierung bearbeitet
- Die Bearbeitungszeit beträgt 1–5 Werktage, abhängig von der Zahlungsmethode
- MondCasino behält sich vor, bei ungewöhnlichen Aktivitäten Auszahlungen zu prüfen
Bonusbedingungen
Allgemeine Bonusregeln
Alle Bonusangebote bei MondCasino unterliegen spezifischen Bedingungen. Die wichtigsten Regeln im Überblick:
- Boni sind nur für berechtigte Spieler verfügbar
- Pro Haushalt / IP-Adresse gilt ein Bonus
- Bonusgelder müssen vor der Auszahlung umgesetzt werden
- Beim Missbrauch von Bonusangeboten behält sich MondCasino das Recht vor, Gewinne zu verfallen und das Konto zu sperren
Willkommensbonus
Der Willkommensbonus von bis zu CHF 2.250 + 30 Freispiele unterliegt einer 35-fachen Umsatzbedingung auf Bonusbetrag plus Einzahlung. Der Bonus ist 30 Tage lang gültig und muss innerhalb dieser Frist umgesetzt werden.
- Maximaler Einsatz mit aktivem Bonus: CHF 5 pro Spin
- Freispielgewinne unterliegen einer 30-fachen Umsatzbedingung
- Nur für neue Spieler, die zuvor kein Konto bei MondCasino hatten
Verantwortungsvolles Spielen
Spielerschutz
MondCasino ist dem verantwortungsvollen Spielen verpflichtet. Folgende Werkzeuge stehen allen Spielern zur Verfügung:
- Einzahlungslimits: Tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen
- Verlustlimits: Begrenzung möglicher Verluste im festgelegten Zeitraum
- Spielzeitlimits: Automatische Sitzungsbeschränkungen
- Selbstausschluss: Temporär (1–6 Monate) oder permanent
- Realitätschecks: Regelmässige Erinnerungen zur Spielzeit
Hilfsangebote
Bei Problemen mit dem Glücksspiel stehen folgende Ressourcen zur Verfügung:
- Kostenlose Hilfshotline: 0800 040 080
- E-Mail: hilfe@mondcasino.ch
- GamCare und Gamblers Anonymous bieten professionelle Unterstützung
Datenschutz
MondCasino verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der DSGVO, sofern anwendbar. Daten werden ausschliesslich für den Betrieb der Plattform, die Identitätsverifizierung und die Zahlungsabwicklung verwendet und nicht ohne ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Haftungsausschluss
MondCasino haftet nicht für technische Störungen, Verbindungsunterbrechungen oder Systemausfälle, die ausserhalb des Einflussbereichs der Plattform liegen. Im Falle eines Fehlers bei einem Spiel behält sich MondCasino vor, betroffene Runden zu annullieren und Einsätze zurückzuerstatten.
Änderungen der AGB
MondCasino kann diese AGB jederzeit anpassen. Wesentliche Änderungen werden den registrierten Spielern per E-Mail mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Schweiz. Bei Streitigkeiten ist der Gerichtsstand der zuständigen Schweizer Gerichte massgebend.